Dc115

全國最專業的耳機、耳擴相關產品專門店;KECES 專屬經銷商。

版主: 侯姐

Dc115

文章whip7616 發表於 週一 10月 03, 2011 10:07 pm

侯姊您好,我的電供在四月初購買,後有送回廠升級5v之版本,原輸出為12、15v,但近日發現除了原本15v的部分更為5v,12v的部分卻消失了,因最近有需求才注意此問題請問該如何解決?
whip7616
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週二 10月 04, 2011 1:02 pm

您好:

會幫您詢問Keces原廠。

謝謝!
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週二 10月 04, 2011 4:35 pm

您好:

請問是另一組的指示燈不亮?還是您用電表量
發現電壓不對呢?

或您要直接連保卡帶來,我們幫您送廠處理?

謝謝!
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Re: Dc115

文章whip7616 發表於 週二 10月 04, 2011 4:57 pm

侯姐 寫:您好:

請問是另一組的指示燈不亮?還是您用電表量
發現電壓不對呢?

或您要直接連保卡帶來,我們幫您送廠處理?

謝謝!


12v那邊連板子都沒有說

所以連接都不能接
whip7616
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週三 10月 05, 2011 12:21 pm

您好:

請直接將機器與保卡帶過來,我們
幫您送回給Keces原廠處理.

謝謝!
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Re: Dc115

文章whip7616 發表於 週三 10月 05, 2011 5:35 pm

侯姐 寫:您好:

請直接將機器與保卡帶過來,我們
幫您送回給Keces原廠處理.

謝謝!


侯姐 我的保卡似乎遺失了...

請問這樣還有辦法處理嗎?

還是需要我額外補貼費用呢?
whip7616
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週三 10月 05, 2011 6:33 pm

您好:

請問您當時是自己送KECES改的?還是經由我們?

又,您是改成5V幾A?若是4A,那麼因為機器最大只能輸出
4A電流,所以就會只剩一組。

謝謝!
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Re: Dc115

文章whip7616 發表於 週三 10月 05, 2011 7:06 pm

侯姐 寫:您好:

請問您當時是自己送KECES改的?還是經由我們?

又,您是改成5V幾A?若是4A,那麼因為機器最大只能輸出
4A電流,所以就會只剩一組。

謝謝!


因為當時ND-S1的電壓不符合DC-115

ND-S1也有問題 所以那時候就一併送回給你們處理

當時印象中是花了600元做升級的動作

回來之後也一直都用5V那孔作輸出

所以沒發現12V那孔的問題

ND-S1的應該是1A或者2A不可能用到4A

麻煩了
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週四 10月 06, 2011 12:20 pm

您好:

我們會幫您詢問一下KECES那邊,再來回覆您.

請耐心等待一下喔.

謝謝!
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週四 10月 06, 2011 5:39 pm

您好:

已幫您詢問KECES,請您直接將機器帶過來,我們
會幫您送回去處理。

謝謝!
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Re: Dc115

文章whip7616 發表於 週四 10月 06, 2011 6:50 pm

侯姐 寫:您好:

已幫您詢問KECES,請您直接將機器帶過來,我們
會幫您送回去處理。

謝謝!


好的 謝謝!
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Re: Dc115

文章侯姐 發表於 週五 10月 07, 2011 12:43 pm

不好意思麻煩您了~
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